Ako opraviť chybu straty paketov

Krok 1

Skontrolujte všetky pripojenia. Nesprávne pripojené káble a napájacie káble môžu spôsobiť problémy s prenosom. Skontrolujte pripojenia a káble, ktoré vedú zo steny k smerovaču. Vyhľadajte drvené alebo zlomené drôty a vymeňte poškodené káble. Prenos údajov môže paralyzovať aj kábel s mierne stlačeným káblom.

Krok 2

Reštartujte smerovač a modem. Vypnite počítač. Modemy sú zabudované do väčšiny počítačov, takže vypnutím počítača sa resetuje interný modem. Odpojte napájací kábel od smerovača. Nechajte router aj počítač vypnutý tri minúty. Pripojte napájací kábel späť do smerovača a počkajte dve minúty, kým sa router reštartuje. Pred kontrolou systému zapnite počítač a počkajte päť minút, kým sa smerovač a počítač navzájom zosynchronizujú.

Krok 3

Pripojte počítač priamo k smerovaču pomocou kábla Ethernet. Pripojte kábel do ethernetového portu počítača a druhý koniec zapojte do jedného z ethernetových portov smerovača. Bezdrôtové smerovače môžu prestať pracovať, keď ich prenosová cesta blokuje elektrické rušenie alebo fyzické objekty, ale priame pripojenie tento problém eliminuje.

Krok 4

Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie ovládačov pre smerovač. Pri aktualizácii operačného systému počítača je potrebné aktualizovať aj staré ovládače používané pre hardvérové ​​zariadenia, napríklad smerovač. Skontrolujte nastavenia brány firewall vášho počítača a uistite sa, že nie sú blokované aktualizácie výrobcu smerovača a poskytovateľa internetových služieb. Prístup k bráne firewall získate otvorením ovládacieho panela a výberom jeho nastavení. Začiarknite políčko vedľa názvu výrobcu smerovača a poskytovateľa internetových služieb. Zatvorte okno.

Krok 5

Overte DSL linku alebo dial-up linku. Na počúvanie linky použite telefón. Praskajúce bzučanie naznačuje, že existujú problémy s fyzickým pripojením. Skontrolujte, či konektory telefónu nie sú uvoľnené. Uistite sa, že telefónne káble sú pevne pripojené k telefónnej zásuvke na stene. Samčí koniec kábla musí dokonale zapadať do zásuvky na stene aj na smerovači.

Krok 6

Vyčistite dočasné súbory každý deň. Použite program „Voľné miesto na disku“ alebo čistič súborov tretích strán. Ak chcete získať prístup k programu „Voľné miesto na disku“, prejdite do ponuky „Program Files“ a vyberte „Accessories“. Vyberte „Systémové nástroje“ a kliknite na „Voľné miesto na disku“. Začiarknite všetky políčka a spustite čistič. Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte poskytovateľa internetových služieb a požiadajte ho o ďalšiu pomoc.

Zaujímavé Články